At Era Furniture, we value customer satisfaction and understand that preferences can change. That’s why we allow returns for certain products within a short window.
Return Conditions:
-
Furniture items that are unused and in good condition may be returned within 3 days of purchase.
-
This return option is provided to respect the buyer’s right to reconsider without bearing a heavy financial burden.
-
A 10% service charge will be deducted from the total purchase amount.
-
Fabric-based and upholstered furniture items are not eligible for return under this policy.
-
Returned products must be accompanied by the original invoice.
For any return requests, please contact us at:
Email: irafurniturebd@gmail.com
Phone: +880 1734-040261
ইরা ফার্নিচার ক্রেতাদের সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয় এবং আমরা বুঝি যে পছন্দ বদলাতেও সময় লাগতে পারে। তাই নির্দিষ্ট কিছু পণ্যের ক্ষেত্রে আমরা সীমিত সময়ে রিটার্নের সুযোগ রাখছি।
রিটার্নের শর্তাবলী:
-
কোনো অব্যবহৃত ও ভালো অবস্থার আসবাবপত্র ক্রয়ের ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন করা যাবে।
-
এটি আপনার মতামত পরিবর্তনের অধিকারকে সম্মান জানিয়ে নির্ধারিত হয়েছে, যাতে আপনি অর্থনৈতিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত না হন।
-
এই ক্ষেত্রে মোট ক্রয়মূল্যের উপর ১০% সার্ভিস চার্জ কেটে রাখা হবে।
-
ফ্যাব্রিক বা কুশনযুক্ত (upholstered) ফার্নিচার এই নীতির আওতাভুক্ত নয়।
-
রিটার্ন করার সময় অবশ্যই মূল চালান/রশিদ দেখাতে হবে।
রিটার্ন সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: irafurniturebd@gmail.com